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                      IT類項目中不得不說的風險管理

                      • 2017-01-10

                      • 小海

                      相信很多讀者都看過美國大片《死神來了》,那畫面真真切切告訴我們什麽叫做“轉瞬即逝”!據科學統計,人的一生中,至少會有7次以上的意外事故(受傷經曆)。當然了,至少有5次是因爲粗心大意造成的。可以說,如果您足夠細心,這些意外是可以避免的。因此,“風險管理”是每個人一生中重要且不容忽視的“大項目”。

                      人生如項目,項目如人生。尤其是身在職場,時常要與項目打交道的我們。想讓讓一個項目從計劃、實施、再到收尾整個過程完美無瑕,還是有相當的難度。因爲任何一個項目都有4大風險(攔路虎),稍不留神,我們的項目就可能“胎死腹中”。下面我就看看那些IT類項目中容易出現的4類風險。

                      項目組織風險

                      企業信息化建設不僅是服務提供方的知識轉移過程,而且也是企業自身管理方式工作方法業務流程優化的過程。由于項目實施小組成員的素質和科學的組織機構對項目成功實施起到十分重要的作用,項目組織風險是很多項目失敗的直接原因。

                      應對措施:雙方項目團隊的齊心協力和得到強化的執行力是項目成功的重要保障。捷爲實施團隊會制定出一套高效的實施計劃,同時會幫助客戶的實施團隊進行人員規範化,明确項目實施過程中可能出現的問題,提前做好應對措施。

                      項目範圍風險

                      在項目過程中,項目範圍是通過對客戶業務需求的調研成果進行評估後确定的,因此企業提供的調研數據的有效性和系統顧問對調研數據的判讀是考量項目範圍合理定義的保障。需求調研的風險表現爲:一方面客戶的解答存在片面性,另一方面無法正确把握客戶的合理性與非合理性需求。

                      應對措施:關于調研過程中存在的風險,在組建團隊的時候要選擇對公司業務流程非常熟悉的關鍵用戶進行業務調研,對于客戶提出的種種需求,捷爲會本着咨詢的角度,提出哪些是關鍵問題,如何分步驟地解決客戶中提出的問題,不要爲了一些輔助的功能而影響企業的信息化進程,更不要将自己的主要精力放在一些非理性不科學的問題上。

                      項目進度風險

                      在項目實施中,如果客戶在需求範圍外上追加了系統建設任務或者在制定計劃時對系統建設的難度估計不足都有可能導緻項目不能按計劃完成,加大項目進度風險。

                      應對措施:專職的項目核心成員團隊可以有效控制這方面的風險。特别是優秀的項目經理将通過控制項目關鍵路徑,控制項目需求變更和項目範圍的擴大,并與項目各利益相關者進行良好溝通,可以确保項目按時間進度要求完成。

                      項目溝通風險

                      信息管理系統的建設涉及企業内部多個層級多個職能部門。在系統建設過程中,尤其是對接組織結構複雜的大型企業。任何一方,甚至是其中的一個部門如果溝通不暢都會對項目實施帶來嚴重的風險。

                      應對措施:在項目實施過程中,需盡力拓寬溝通渠道,并建立雙方高層需要關注的項目制度。捷爲科技根據大量客戶反饋,在系統中嵌入了周報制度,及時溝通、解決和回複各種各種問題。