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            淺談項目需求分析存在的困境

            • 2017-05-16

            • 捷爲科技

            在企業需求分析過程中要明确管理什麽,目标怎麽實現,需求分析的本質就是理解用戶需求,就功能需求與客戶達成一緻性,估計項目風險和評估項目成本,最終形成開發計劃的複雜過程。那麽在執行的過程中爲什麽會出現比較困難的狀态呢?主要有三個原因:1、客戶對自身産品的需求不太明朗;2、需求開發過程中經常進行變動或修改;3、分析人員與客戶溝通過程中出現理解失誤。

            1、客戶對自身産品的需求不太明朗

            有些客戶本身是跨行業進行創業,很大程度上隻是大概的卻不能明确表述想要表達的功能需求或需要什麽,因此無法正确的表述清楚具體的需求,而懂軟件開發的客戶,能把需求說的清清楚楚,因此對于不同的用戶分析人員可以引導客戶,針對常規需求由客戶進行決定,對于客戶否決的需求進行摒棄,最終形成真正的需求文檔。

            2、需求開發過程中經常進行變動或修改

            在需求開發過程中,客戶表述的需求,不同的分析人員理解不同,如果分析人員在理解過程中出現偏差,那麽會導緻整個項目不斷的進行變動或修改,因此在需求說明書确定後必須有客戶一方進行驗證,問題複雜的要,雙方都不太明白的情況下可以請開發人員參與快速構建軟件的原型,再論證需求的正确性。

            3、分析人員與客戶溝通過程中出現理解失誤。

            由于在需求過程中出現失誤與客戶想要的結果不同,同時也基于客戶對自身的需求不太明确導緻經常性的變動或更改,而且在合同種切忌含含糊糊,否則日後扯皮的事情比較多。在合同要說清楚“做什麽”和“不做什麽”,盡可能分析哪些是穩定需求,哪些是需要變更的需求。